自我評價性格認(rèn)真負(fù)責(zé),性格內(nèi)斂脾氣好,善于溝通,具有良好的服務(wù)精神。優(yōu)點:責(zé)任心強,樂于助人,具有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力,和團(tuán)人員配合積極主動解決工作中的問題。
2017/8 -- 2020/6杭州聯(lián)通投訴處理專員工作描述:1.負(fù)責(zé)用戶投訴問題工單的處理根進(jìn)以及回訪2013/05-- 2018/7中國聯(lián)通客服專員工作描述:1、 接聽客服來電。解答用戶關(guān)于套餐固話寬帶疑問2、 處理用戶正常投訴3、 為用戶解答聯(lián)通業(yè)務(wù)方面疑問
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