負責400電話的接聽歸類并記錄問題;幫助客戶預約或取消就診,解答疑問遇專業(yè)問題和醫(yī)生對接并答復患者;處理售后問題,安撫患者及家屬并協(xié)調(diào)溝通;負責本部門的考勤排班,醫(yī)生的加號預約;完成領導交代的其他工作。
負責400電話的接聽,記錄并反饋客戶的問題
公司證書、公章、合同的保管與歸類;公司人員證書的繼續(xù)教育與延期;辦公用品的采購發(fā)放與管理;參與招投標事宜:報名,商務標的制作,人員安排;完成領導交代的其他任務