性格穩(wěn)重，待人真誠，紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合，又樂觀向上的工作態(tài)度和集體榮譽(yù)感。
1、為客人辦理入住和退房工作；
2、前臺團(tuán)隊(duì)的客房安排，確保團(tuán)隊(duì)正常入?。?br />
3、負(fù)責(zé)當(dāng)班的財(cái)務(wù)管理，做號發(fā)票及各種票據(jù)管理；
4、當(dāng)班中外賓 PSB 系統(tǒng)的核對；
5、溫德姆官網(wǎng)會員招募與錄入
6、解答賓客詢問并向賓客提供必要的服務(wù)與幫助。
1、主要負(fù)責(zé)攜程、藝龍、去哪兒、飛豬、驢媽媽等 OTA 平臺的營
銷；
2、關(guān)注所有 OTA 平臺，進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，后臺操作、關(guān)系維護(hù)；
3、掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天預(yù)抵及離店的客房名單，最
大限度的銷售客房，達(dá)到收益最大化。
4、做好銷售工作的同時(shí)，了解和關(guān)注竟?fàn)幘频甑匿N售策略。
