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  • 簡歷編號：35076
  • 最近登錄：2016-09-06
    • 陳女士
    • 女|38歲|高中|5年以上|160cm|已婚
    • 戶籍：未填寫 現(xiàn)居：浙江省,臺州市,天臺縣
    • 地址： 浙江天臺高山移民
求職意向
希望從事：
客服以及客服主管 | 3000元/月
工作地點：
天臺縣
期望崗位：
求職狀態(tài)：
不在職，正在找工作
自我評價

個人有強烈的客戶服務(wù)意識，具備突發(fā)事件處理能力；工作耐心細致，能吃苦，較強的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力

工作經(jīng)歷
2006-01~2013-12
客服以及售后|上海申海杰國際物流
合資企業(yè)--

職責(zé)范圍：1.負責(zé)接聽客戶進線的各種咨詢查件以及跟客戶問題件的處理反饋， 2.安排出貨及準(zhǔn)備報關(guān)資料，報關(guān)資料必須準(zhǔn)確，以便順利清關(guān)。3． 及時處理提單補料及銀行交單事宜。4． 掌握最新運輸價格，以配最合適，最快速的航班。5.處理一切售后問題并協(xié)助銷售部對接業(yè)務(wù)以便完成規(guī)定的銷售額等。

2014-01~2016-12
客服以基礎(chǔ)運營|紫風(fēng)鈴汽車用品
私營企業(yè)--貿(mào)易、商務(wù)、進出口

負責(zé)天貓店鋪的客服和培訓(xùn)以及售后，和運營對接推廣操作等細節(jié)工作

教育培訓(xùn)經(jīng)歷
1998-09~2003-07
大專 |省青年政治學(xué)校
專業(yè)名稱：商務(wù)秘書

大學(xué)語文，商務(wù)秘書，秘書管理，企業(yè)管理，市場營銷，等14門學(xué)科

2005-01~2006-12
計算機word,excl,以及基本的辦公軟件操作 |天成技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校

計算機的基本維修以及組裝，

2016-01~2016-12
駕駛 |天臺騰云駕校

已拿到駕駛證

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