負責(zé)客戶開店咨詢、投訴處理及售后服務(wù)，日均處理客戶問題50+，客戶滿意度達95%以上
協(xié)助市場部門收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進和市場策略提供數(shù)據(jù)支持
參與公司客戶服務(wù)培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)意識和溝通技巧
主修課程：市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)、市場調(diào)研與分析、品牌管理、數(shù)字營銷、廣告策劃等
綜合成績：班級前20%（可根據(jù)實際情況填寫）
榮譽獎項：浙江省職業(yè)技能競賽市場營銷專業(yè)二等獎、一等獎，并入圍國賽
