盡管現(xiàn)今各種業(yè)務(wù)都紛紛擁抱“數(shù)字化”,但行業(yè)展會(huì)依然屬于極少數(shù)銷售以及市場(chǎng)營(yíng)銷措施變化不大的領(lǐng)域。過(guò)去二十幾年中,我遠(yuǎn)赴全球各地參加了數(shù)百場(chǎng)此類活動(dòng),讓自己對(duì)它們產(chǎn)生了一種愛(ài)恨交加的莫名感覺(jué)——這當(dāng)中不僅存在陷入一個(gè)燒錢(qián)無(wú)底洞的危險(xiǎn)可能,也包含著大獲全勝一舉成功的寶貴機(jī)會(huì)。實(shí)際上,對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)常會(huì)遭遇到的一個(gè)典型問(wèn)題就是:如果將投入到展會(huì)上的這些資金轉(zhuǎn)向其它領(lǐng)域,是否將能夠帶來(lái)更好的回報(bào)呢。
但是,如果大家正準(zhǔn)備加入新的商業(yè)冒險(xiǎn)活動(dòng),尤其是那些選擇親自創(chuàng)業(yè)第一次上陣的企業(yè)家,行業(yè)展會(huì)或許依然屬于進(jìn)行推廣時(shí)價(jià)格最便宜、操作最簡(jiǎn)單、效果最出色的實(shí)用措施之一。甚至于,我們都不必向具體展位上投入一點(diǎn)點(diǎn)資金,只要親臨現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單地來(lái)回轉(zhuǎn)悠幾圈即可。實(shí)際上,當(dāng)公司希望進(jìn)入陌生行業(yè)的時(shí)間,我采取的方法就是親自走進(jìn)了一場(chǎng)相關(guān)展會(huì),并在里面花費(fèi)幾天時(shí)間來(lái)觀察。
畢竟,參加展會(huì)不僅可以讓我們有機(jī)會(huì)在調(diào)查過(guò)程中獲得大量的第一手實(shí)際表現(xiàn),而且還能夠做到一步到位直接完成全部評(píng)估項(xiàng)目。對(duì)于新業(yè)務(wù)評(píng)估以及啟動(dòng)等方面需求來(lái)說(shuō),接下來(lái)給出的幾個(gè)方面都屬于參加展會(huì)可以給帶來(lái)的幫助:
——確認(rèn)出公司面臨的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)格局:多虧谷歌提供的強(qiáng)大搜索功能,以至我們現(xiàn)在甚至不需要離開(kāi)自己最喜歡的舒服座椅,就能夠做到了解關(guān)注公司的很多事情。但是,正如在餐廳站點(diǎn)上品嘗美食依舊屬于無(wú)法完成的工作,我們也無(wú)法僅僅憑借在線說(shuō)明就認(rèn)識(shí)到一家企業(yè)的全部情況。而這就是行業(yè)展會(huì)的用武之地了,它可以帶來(lái)一次更有價(jià)值的機(jī)會(huì)。舉例來(lái)說(shuō),我們可以了解到的信息有,市面上都存在哪些具體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及它們的實(shí)際地位如何。顯然,如果希望看到很多或者大部分潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話,這就屬于唯一可行的方式——他們都在銷售什么,以及具體工作是如何開(kāi)展的,都會(huì)在同一場(chǎng)合內(nèi)展現(xiàn)出來(lái)。
——預(yù)測(cè)出市場(chǎng)需求以及流行程度等方面的實(shí)際情況:身處會(huì)場(chǎng)之時(shí),我們應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注個(gè)別展位的具體流量與平均水平之間的差距。不論漫步的是什么展會(huì),我們都會(huì)遇到某些展位里三層外三層擠滿了參觀者的盛況。而與此同時(shí),其它參展商只是孤獨(dú)站在旁邊,相互閑談,享受午餐,閱讀電子郵件,甚至坐著打盹(每場(chǎng)展會(huì)中都至少有一位在睡覺(jué)的參展商)。顯然,如果展臺(tái)死氣沉沉的話,往往意味著該公司選擇的地點(diǎn)錯(cuò)誤(在一場(chǎng)電子展會(huì)中,我甚至見(jiàn)過(guò)叫賣毛絨玩具的奇葩);或者說(shuō),公司沒(méi)有做好讓展位光彩奪目的準(zhǔn)備。此外,這至少也屬于一種暗示,說(shuō)明參觀者對(duì)于這些參展商宣傳或者銷售的東西毫無(wú)興趣。
——學(xué)習(xí)到該行業(yè)采用的具體運(yùn)作模式:無(wú)論公司參加的展會(huì)是一場(chǎng)行業(yè)內(nèi)部交流(按照具體定義來(lái)說(shuō),就是一場(chǎng)“不對(duì)外開(kāi)放”的企業(yè)對(duì)企業(yè)交易),還是一次面向廣大消費(fèi)者的公開(kāi)宣傳,我們從中都能夠收集到與選擇領(lǐng)域相關(guān)的大量具體信息。舉例來(lái)說(shuō),在該行業(yè)中,銷售渠道以及典型分銷模式屬于什么樣子?在該行業(yè)中,是中小企業(yè)發(fā)展迅速,還是巨頭占據(jù)了主導(dǎo)地位?通常情況下,從業(yè)人員的風(fēng)格是風(fēng)度翩翩、平易近人,還是精明無(wú)比、玩世不恭(在參加過(guò)多場(chǎng)不同展會(huì)之后,我才發(fā)覺(jué)出這種明顯的差異)?該行業(yè)中是否存在人人都知道(或者應(yīng)該知道)的高知名度人士?大家一定要潛下心來(lái)徹底融入進(jìn)去。畢竟,這就是我們打算把生活中很多時(shí)間都投入進(jìn)去的世界。
——獲得到指點(diǎn)與提醒:對(duì)于每場(chǎng)行業(yè)展會(huì)來(lái)說(shuō),大量研討會(huì)以及產(chǎn)品展示活動(dòng)都屬于必不可少的項(xiàng)目。通常情況下,這類活動(dòng)都屬于需要額外付費(fèi)的情況;而且,某些會(huì)比其它項(xiàng)目更出色;但不管怎么說(shuō),它們都屬于值得投入資金的選擇。畢竟,我們可能會(huì)從中獲得某些非常有價(jià)值的信息。
——發(fā)掘出適合自身情況的市場(chǎng)營(yíng)銷路線:展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可以使得參觀者的所有感官超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),明亮的燈光打在所有可以想象到類型的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及營(yíng)銷策略上,讓它們?cè)谛袠I(yè)中大放異彩。我們可以拿起宣傳刊物(是的,它們依然屬于紙質(zhì)產(chǎn)品),傾聽(tīng)銷售講演,并嘗試感覺(jué)一下在未來(lái)的時(shí)間公司是否應(yīng)該建立自有展位。此外,大家還可以前往某些中小參展商那里,詢問(wèn)他們對(duì)于這場(chǎng)展會(huì)的看法。許多人會(huì)很樂(lè)意分享他們的經(jīng)驗(yàn)以及意見(jiàn)。需要注意的是,我們應(yīng)當(dāng)在他們不忙的時(shí)間,再上前進(jìn)行交流。畢竟,如果參展商正忙得人仰馬翻不可開(kāi)交,最痛恨的情況就是有人纏著自己在耳邊唧唧歪歪。
當(dāng)然,行業(yè)展會(huì)情報(bào)學(xué)并不屬于一門(mén)非常精確的科學(xué)。實(shí)際上,在參觀完成以及結(jié)論得出之前,我們還必須進(jìn)行某些主觀方面的判斷。畢竟,它依然屬于一場(chǎng)展示;與任何其它形式的廣告并無(wú)二致,重點(diǎn)都在于表現(xiàn)公司以及它們提供的商品。但是,即便作為一種人工商業(yè)環(huán)境,在公司需要了解行業(yè)內(nèi)情的時(shí)間,展會(huì)依然屬于一種獨(dú)特而有效的方式。
此外,我們參加貿(mào)易展還可以獲得最后一項(xiàng)好處——不必離開(kāi)展覽大廳購(gòu)買紀(jì)念品。在完成了全天的參觀后,我們領(lǐng)取到的應(yīng)力球、鋼筆、薄荷糖、鑰匙鏈、貼紙以及其它小玩意都可以用填滿整個(gè)手提包了。這不僅肯定會(huì)讓孩子們感到非常高興,而且還為我們提供了一條如何做才能保證投入資金不被浪費(fèi)掉的寶貴業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
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