核心員工的福利設(shè)計
為核心員工設(shè)計專門的福利計劃是福利與績效掛鉤的新趨勢,以往員工福利是所有的正式員工都可以獲得的,與工作績效無關(guān),然而高績效的員工可以獲得額外的福利無疑增加了吸引和留住他們的籌碼,并能夠激勵他們更加努力地取得更高的績效。貨幣報酬具有較大的激勵性,但是對于核心員工來說,由于他們已經(jīng)擁有了較高的薪酬,而金錢的邊際效用是遞減的,因而此時非貨幣報酬——福利的激勵作用就更明顯了。并且貨幣報酬的激勵作用是短時型的,還很可以成為對員工的一種"賄賂",但福利的激勵作用具有長效性,可以增加核心員工對企業(yè)的情感投入和對組織的承諾和忠誠。
(一)設(shè)計的要點在于了解需求
核心員工福利計劃設(shè)計的要點就在于要了解他們有什么樣的需求。比如,員工希望通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己,企業(yè)就應(yīng)該為他們提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會,在完善自身的同時也為企業(yè)帶來了更高的績效,這樣的"雙贏"不亦樂乎;員工都很重視自己在企業(yè)的發(fā)展空間,希望了解自己在企業(yè)能獲得怎么的成長和發(fā)展,企業(yè)就應(yīng)該將員工的職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃作為一項重要福利,讓員工獲得更好的職業(yè)生涯發(fā)展,實現(xiàn)事業(yè)上的夢想;員工越來越重視工作環(huán)境的質(zhì)量,這也是影響他們工作滿意度的一個重要因素,企業(yè)就應(yīng)該為他們提供良好的工作環(huán)境,不僅有利于他們的身心將康,還能促進他們更加高效地工作。對于一些員工的獨特需求,企業(yè)也應(yīng)該盡量以福利的形式予以滿足。
例如,對于購房和還貸款壓力很大的年輕人,企業(yè)可以提供住房福利計劃,幫助其購房,解決其迫切的實際需要;對于家里有學(xué)齡小孩的員工,企業(yè)可以為其提供教育福利計劃,報銷子女的教育費,有的企業(yè)甚至創(chuàng)建自己的幼兒園、小學(xué)、中學(xué),減少員工的后顧之憂,讓其能安心投入工作中來。
此外,員工持股計劃將員工個人的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展中,使得員工和企業(yè)能夠共同成長,并且增加他們的轉(zhuǎn)移成本,如同一把"金手銬"將其"銬"在了企業(yè);健康計劃也是非常重要的,企業(yè)不僅要提供一些高端醫(yī)療保障,更重要的在于預(yù)防,擁有健康的身體才能減少疾病的發(fā)生。
近年來普遍出現(xiàn)的"過勞死"和"猝死"等現(xiàn)象應(yīng)該讓企業(yè)提高警惕,為其員工提供譬如帶薪休假、出國旅游、健身房運動等福利計劃,放松其身心,增強其體質(zhì),良好的身心狀況才能提高工作的效率。
除了生理健康以外,心理健康也應(yīng)該得到越來越多的重視,核心員工工作壓力大、工作強度大,很容易出現(xiàn)心理疾病如抑郁癥,因而企業(yè)需要為其提供心理服務(wù)方面的福利,讓其擁有健康的心理,這恐怕是當(dāng)務(wù)之急;工作和生活的平衡也是核心員工越來越追求的目標(biāo),企業(yè)需要根據(jù)不同員工的個性和生活習(xí)慣為其提供多種多樣的福利,比如為時尚愛美的女性提供美容、高級時裝等方面的消費卡。
另外,對于已婚的員工,企業(yè)還可以為其配偶和小孩提供專門的福利計劃,比如夫妻不在一個城市工作的,企業(yè)可以為其提供定期的家庭聚會,甚至可以在一些特殊的時期如結(jié)婚紀念日等為其安排一次偶然的相聚,這樣一來增進了家庭成員間的感情,穩(wěn)定和溫馨的家庭能給員工帶來巨大的工作動力和支持。
(二)彈性福利計劃
以上這些種種福利計劃如果員工可以自由選擇,那么企業(yè)花同樣的金錢就能取得更大的效用,于是"彈性福利計劃"出現(xiàn)了。"彈性福利計劃"又可以被稱作自助餐式的福利計劃,顧名思義,也就是員工可以根據(jù)自己的愛好和需要各按其量、各取所好的福利計劃。
此計劃滿足了不同員工不同的需求,并企業(yè)每個員工可以享受到數(shù)額受其自身福利總額的限制,因而也能激勵他們獲取更好的業(yè)績。彈性福利計劃一般包括四種:
(1)核心外加計劃:既每個員工都可以享受的福利加上可以隨意選擇的福利項目;(2)標(biāo)準組件計劃:即企業(yè)推出多種固定的"福利組合",員工只能挑選其一;(3)工資/薪水下調(diào)計劃:員工可以選擇降低其薪水來獲得福利;(4)酬金轉(zhuǎn)換計劃:員工可以通過放棄或降低其稅前獎金的方式來獲得福利。
(三)設(shè)計"貼心"的福利項目
福利項目可以自由選擇給員工帶來的激勵效用很大,然而為員工設(shè)計出"貼心"的福利項目更能打造核心員工的一顆"忠心".企業(yè)的人力資源部門要擅于深刻洞察員工的心理需求,設(shè)計出能夠恰到好處地擊中員工心理要害的福利項目,從而激發(fā)他們對企業(yè)的深厚感情。
總的說來,福利是企業(yè)人力資源管理中的一個非常有效的工具,用好福利能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)其人力資源戰(zhàn)略目標(biāo),進而實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。核心員工福利設(shè)計尤其是企業(yè)高層管理者的福利設(shè)計將是一個很有發(fā)展前景的研究領(lǐng)域,因此,企業(yè)的人力資源管理者們應(yīng)該花心思來設(shè)計核心員工的福利,你將發(fā)現(xiàn)福利設(shè)計非常有趣,更重要的是它能夠取得事半功倍的超級效果!